Cập Nhật Số Tổng Đài Ngân Hàng BIDV Mới Nhất Hiện Nay

Bạn là khách hàng đã đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại BIDV? Khi gặp phải các vấn đề sự cố, trục trặc hoặc cần hỗ trợ tư vấn bạn hoang mang không biết nhờ ai? Đừng lo lắng! Cách hoàn hảo nhất trong những trường hợp này là bạn nên liên hệ đến số tổng đài ngân hàng BIDV để được các nhân viên giúp đỡ.

Vậy cách thức liên hệ thế nào? Có chức năng gì? và những vấn đề liên quan sẽ được Vaytientot cập nhật qua bài viết sau đây!

1. Có mấy hình thức liên số hệ tổng đài ngân hàng BIDV?

Có mấy hình thức liên số hệ tổng đài ngân hàng BIDV?

Có mấy hình thức liên số hệ tổng đài ngân hàng BIDV?

Do số lượng khách hàng đăng ký sử dụng các dịch vụ và sản phẩm tại ngân hàng BIDV khá lớn. Chính vì thế, ngân hàng BIDV đã triển khai nhiều hình thức tiếp nhận tư vấn, hỗ trợ các khách hàng, bao gồm một số hình thức như sau:

  • Hotline ngân hàng BIDV: 1900 9247
  • Email: BIDV247@BIDV.com.vn. Các bạn có thể liên hệ đến ngân hàng để nhờ hỗ trợ từ 8h đến 22h mỗi ngày.
  • Fanpage: Các bạn có thể liên hệ Fanpage của BIDV Tại đây
  • Kênh hỗ trợ khách hàng tự động (IVR): Hệ thống sẽ tự động trả lời khi khách hàng gọi đến số hotline ngân hàng BIDV
  • Kênh chat trực tuyến: Các bạn có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua website chính thức vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6.

2. Số tổng đài ngân hàng BIDV CSKH 24/7

Để có thể được các nhân viên CSKH của BIDV trực tiếp hỗ trợ quý khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

  • Hotline: 1900 9247 (Đây là đường dây riêng, hệ thống sẽ tự nhận diện các khách hàng ưu tiên – với điều kiện khách hàng gọi đến BIDV dùng số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng)
  • Tổng đài chăm sóc hỗ trợ khách hàng: 024 2220 0588

Các kênh liên hệ khác của BIDV:

  • Link Email: Tại đây (Hoạt động từ 7h00 đến 22h00 mỗi ngày)
  • Link Website: Tại đây (Hoạt động từ 8h00 đến 11h30 và 13h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, ngoại trừ các ngày lễ, Tết)
  • Facebook: Tại đây (Hỗ trợ từ 8h00 đến 11h30; 13h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, 08h00 đến 12h00 vào thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ và Tết)
  • LinkedIn: linkedin.com/company/BIDV
  • YouTube: BIDV
  • Mã số Fax: (+84-24) 22200399
  • Địa chỉ trụ sở chính của BIDV: Số 35 phố Hàng Vôi, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

3. Danh sách số tổng đài ngân hàng BIDV tại các chi nhánh

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Hồ Chí Minh

Chi nhánh Hồ Chí Minh

Chi nhánh Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại các tỉnh thành

Chi nhánh tại các tỉnh thành

Chi nhánh tại các tỉnh thành

>>Xem thêm:

4. Cách tra cứu số điện thoại số tổng đài ngân hàng BIDV

Để tra cứu thông tin chi tiết và cập nhật hệ thống các PGD, ATM và số điện thoại các chi nhánh BIDV mới nhất các bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào website Tra cứu PGD/Chi nhánh hoặc ATM của ngân hàng BIDV.

 Website Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của ngân hàng BIDV

Website Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của ngân hàng BIDV

Bước 2: Nhập địa chỉ của khu vực các bạn muốn tìm kiếm và xem kết quả phù hợp.

Tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV

Tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV

Kết quả tra cứu sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh BIDV.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

5. Gọi số tổng đài ngân hàng BIDV mất phí bao nhiêu?

Hệ thống ngân hàng BIDV đang áp dụng cước phí cho dịch vụ chăm sóc khách hàng là 1000 đồng/ phút. Với mức phí này ngân hàng áp dụng là tương đối rẻ. Mục tiêu chủ yếu hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin và một số vấn đề quan trọng mà không thể ra được ngân hàng.

6. Số tổng đài ngân hàng BIDV hỗ trợ những dịch vụ nào?

Số tổng đài ngân hàng BIDV ra đời như một cầu nối giữ ngân hàng và các khách hàng của mình. Điều này giúp ngân hàng có thể giải đáp được các thắc mắc và khó khăn của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm phẩm dịch vụ. Một số dịch vụ các khách hàng được tổng đài hỗ trợ như:

Tư vấn, cung cấp các thông tin sản phẩm

  • Cung cấp cho khách hàng thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ.
  • Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng đăng ký các sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng BIDV cung cấp.
  • Kiểm tra thông tin số dư, số tài khoản người dùng,…

Hỗ trợ thanh toán các hóa đơn điện tử

  • Thanh toán hóa đơn điện nước.
  • Đặt vé máy bay.
  • Thanh toán cước phí điện thoại trả sau.

Hỗ trợ chuyển tiền

  • Chuyển tiền trong nước và ngoài nước.
  • Chuyển tiền qua ngân hàng ngoài hệ thống.
  • Chuyển tiền tại các cây ATM,…

Hỗ trợ các sản phẩm thẻ

Giúp khách hàng giải quyết các sự cố như: Thẻ bị nuốt, khóa thẻ, tạm ngừng sử dụng các dịch vụ, tư vấn đăng ký mở thẻ ATM BIDV …

Hỗ trợ tra cứu tỷ giá, lãi suất

Cung cấp tỷ giá ngoại tệ của BIDV trên thị trường, chuyển tiền trong và ngoài nước, tra cứu các loại phí chuyển tiền ra nước ngoài, hướng dẫn cách chuyển tiền ra nước ngoài và ngược lại.

7. Khi nào khách hàng cần liên hệ đến số tổng đài ngân hàng BIDV?

Khách hàng liên hệ đến tổng đài khi:

  • Muốn kiểm tra số dư của tài khoản thẻ ATM, số dư nợ của thẻ tín dụng hoặc tra cứu thông tin của các giao dịch gần nhất.
  • Muốn tra cứu thông tin về lãi suất, hồ sơ và thủ tục vay tín chấp, hạn mức thẻ tín dụng…
  • Khóa thẻ khẩn cấp khi thẻ bị mất.
  • Đăng ký vay thế chấp ngân hàng bằng tài sản giá trị lớn,…

8. Cần lưu ý những gì khi gọi đến số tổng đài ngân hàng BIDV

Khi gọi đến ngân hàng BIDV các bạn cần lưu ý một số điều sau:

  • Nếu bạn gọi đến tổng đài nhờ tra cứu thông tin cá nhân nên chuẩn bị: Họ tên, số CMND/CCCD, nơi cấp,… trước khi gọi đến tổng đài.
  • Số điện thoại tổng đài được sử dụng trên cả nước nên bạn có thể gọi theo số cung cấp bên trên.
  • Nên gọi trong giờ hành chính để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất.

9. Kết luận

Ngân hàng BIDV hiện đang ngày càng cải tiến các dịch vụ CSKH để phục vụ quý khách hàng được tốt nhất. Vaytientot hy vọng với những thông về số tổng đài ngân hàng BIDV sẽ giúp khách hàng giải đáp được các thắc mắc và hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng.

Đánh giá bài viết

ĐỪNG BỎ LỠ!

Nhận Đề xuất Khoản vay 0% Lãi suất - Độc quyền Duy Nhất tại đây

Đăng ký thành công. Vui lòng kiểm tra email để xác nhận

Đã có lỗi, vui lòng thử lại

Vui lòng để lại bình luận bên dưới:

error: Content is protected !!